Refonte d'une boutique en ligne d'une maison du luxe
Dans le monde du luxe, où chaque détail compte, Aurélie Bidermann se démarque par sa capacité à toucher une audience jeune et exigeante. Maison reconnue pour son accessibilité et sa finesse, elle s'est récemment retrouvée à la croisée des chemins, avec le besoin impératif de refondre son site web pour répondre aux exigences toujours croissantes de ses clients.
Le défi
Refondre un site n'est jamais une tâche aisée, et c'est encore plus complexe lorsqu'il s'agit d'une marque de luxe comme Aurélie Bidermann. Le principal défi était de traduire l'esthétique raffinée - le véritable "code du luxe" - dans un environnement digital. Il ne s'agissait pas uniquement de reproduire le luxe, mais de le faire vivre à travers chaque pixel, chaque interaction. Le site devait par ailleurs intégrer des maquettes complexes, refléter l'identité de la marque et répondre à des défis techniques liés à la géographie, aux devises et aux langues.
Notre solution
La solution Magento a été identifiée comme la meilleure plateforme pour relever ces défis. Sa flexibilité en matière d'intégration, sa capacité à gérer plusieurs boutiques et son système robuste de gestion des devises et des langues en ont fait le choix idéal.
Les features
Le nouveau site a été conçu pour offrir une expérience utilisateur intuitive, alliant esthétique et fonctionnalité.
Les clients ont désormais la possibilité de prendre un rendez-vous, que ce soit pour une visite en magasin ou une consultation téléphonique, ajoutant une touche personnelle à l'expérience digitale.
Grâce à l'intégration technique avec des coursiers spécialisés, les clients peuvent dorénavant recevoir leurs achats en 2-3 heures.
L'interconnexion avec leur ERP permet une gestion efficace des soldes, assurant que les clients bénéficient toujours des meilleures offres.
Les clients peuvent facilement localiser les boutiques physiques et consulter les stocks associés, rendant le processus d'achat encore plus fluide.
Le système intégré facilite la logistique, garantissant que chaque produit arrive à destination dans les meilleures conditions.
Les résultats
Evolution du Chiffre d'Affaires :Depuis la mise en œuvre de ces solutions, Aurélie Bidermann a observé une croissance significative de son chiffre d'affaires, renforçant sa présence auprès de sa clientèle.
Automatisation des Ventes :L'interconnexion a automatisé une grande partie du processus de vente, entraînant une augmentation des ventes et une meilleure gestion des stocks.
Gain de Temps sur les Commandes :Avec un processus plus automatisé, le temps nécessaire pour gérer les commandes a été considérablement réduit.
Conformité aux Codes du Luxe :Le site reflète avec précision l'esthétique de la marque, avec une réalisation technique épurée qui répond aux normes les plus élevées du secteur.
Optimisation de la Gestion :La gestion des commandes a été rationalisée, permettant une meilleure efficacité opérationnelle.